山東交運集團多措并舉 全力保障國慶假期旅客安全高效出行
在慶祝中華人民共和國成立75周年之際,山東交運集團充分發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)新推出多項有力舉措,為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行服務。
優(yōu)化服務質量,提升出行感受
節(jié)日期間,山東交運集團各客運場站推出了多項優(yōu)化服務質量措施。濟南長途汽車總站在售票處、服務臺和各檢票口精心準備了國旗、紅旗臉貼等具有濃厚國慶氛圍的飾品,與前來乘車的旅客們共同為祖國慶生,烘托節(jié)日氣氛,并同步推出了“黨員先鋒在行動,暖心服務助出行”、“對祖國媽媽說愛你”、“您出行,我買單,與祖國同齡老人免費”等多項黨建助力經營創(chuàng)新服務活動;汽車西站升級“愛心一公里”服務,為特需旅客提供接站、進站、購票、檢票、乘車的綜合交通接駁“一條龍”服務;平陰汽車站通過微信公眾號發(fā)布“平陰汽車站假期出行攻略”,進一步優(yōu)化購票、候車、乘車等服務流程,滿足廣大旅客出行需求。
豐富服務項目,滿足多樣出行需求
針對國慶假期客流特點,好運巴士公司加密了K929章丘古城旅游專線,并開通了多條文旅專線,如大學城至五峰山、靈巖大佛山、馬套將軍山的旅游專線,方便廣大學子“特種兵式”出行游玩。同時,開通了章丘中職學子定制專線,采取“點對點、零換乘”的方式,將學子們從“校門口”直送“家門口”,有效緩解了國慶假期的出行壓力。節(jié)日前夕,山東交運旅游集團充分發(fā)揮橋梁作用,開通學校直達景區(qū)的“紅色旅游直通車”,助力“紅心映青春、筑夢微山湖”萬名大學生紅色筑夢之旅,不僅豐富了大學生的校園文化生活,更是一次校地合作共建、協(xié)同育人的有益探索。濟南市聯運公司對屬全部出租車輛提前進行了徹底的清潔和消毒,并布置了國旗和節(jié)日裝飾,讓乘客在旅途中感受到濃厚的節(jié)日氣氛。
強化運輸保障,確保安全順暢
為確保節(jié)日期間各線路運力充足、運營有序,山東交運集團權屬各運輸單位均準備了充足的備用運力及應急駕駛員。濟宇高速等公司利用智能調度系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),實時掌握運營線路的道路通行情況和客流變化情況,及時調整發(fā)車班次。濟南黃河濟濼路隧道收費站進一步做好保通保暢工作,確保特情處置有序,車輛快速高效通行,同時提醒廣大司乘朋友,隧道自10月1日0時至7日24時免征小型客車通行費,8日0時起恢復正常收費,出行前合理規(guī)化路線、錯峰出行,檢查好車況、杜絕疲勞駕駛。
國慶節(jié)期間,山東交運集團將秉承“安全第一、服務至上”的原則,不斷提升服務質量和管理水平,為廣大旅客提供更加優(yōu)質的出行服務。